Saldo

FAQ

Wie genau sind die Kalorienschätzungen?

Es sind Schätzungen. Ein Foto sieht das Öl in der Pfanne nicht und kann nicht wiegen, was unter der obersten Schicht liegt — behandle die Werte also als gute Annäherung, nicht als Messung. Der Vorteil ist die Geschwindigkeit: jede Mahlzeit ungefähr zu erfassen sagt dir mehr über deine Woche, als drei Mahlzeiten exakt zu erfassen und den Rest weglassen. Bei allem Verpackten scanne stattdessen den Barcode, dann bekommst du die Angaben des Herstellers.

Kann ich es korrigieren, wenn ein Lebensmittel falsch erkannt wird?

Ja. Lebensmittelnamen, Kalorien und Makros lassen sich alle von Hand bearbeiten, und deine korrigierte Version ist die Grundlage für die Tagessummen.

Muss ich von allem ein Foto machen?

Nein. Du kannst in eigenen Worten beschreiben, was du gegessen hast, und die App arbeitet damit. Das ist die praktische Variante, wenn du die Mahlzeit schon beendet hast oder gerade an einem Ort bist, an dem ein Foto vom Teller merkwürdig wäre.

Welche Nährstoffe werden erfasst?

Kalorien und die drei Makros — Protein, Fett und Kohlenhydrate — für jeden Eintrag, dazu Vitamine, Mineralstoffe, Inhaltsstoffe, Allergene und ein Health Score in der Detailansicht jeder Mahlzeit.

Wie funktioniert der Fasten-Tracker?

Du wählst ein Fastenfenster, startest den Timer, und die App zeigt die vergangene Zeit und in welcher Phase des Fastens du bist. Das läuft direkt neben deinem Ernährungstagebuch statt in einer separaten App — dein Essensfenster und was du darin gegessen hast sind also an derselben Stelle.

Gibt es die App für iPhone?

Derzeit nicht — sie ist bei Google Play für Android erhältlich. Wenn eine iOS-Version zurückkommt, wird sie hier und bei den Store-Badges oben verlinkt.

Ist die App kostenlos?

Der Download und das Ausprobieren sind kostenlos. Einige Funktionen gehören zu einem bezahlten Plan; die aktuellen Preise werden in der App angezeigt, bevor dir etwas berechnet wird.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Mehr als 40. Die App folgt der Sprache deines Geräts und unterstützt sowohl den hellen als auch den dunklen Modus.

Kann sie mir sagen, was ich essen soll?

Sie legt Tagesziele anhand der Ziele und Angaben fest, die du bei der Einrichtung machst, und weist auf Muster hin, etwa dauerhaft zu wenig Protein. Das ist keine medizinische oder ernährungsmedizinische Beratung — siehe den Hinweis unten.

Ist das alles medizinische Beratung?

Nein. Saldo ist ein Tracking-Tool und kein Medizinprodukt, und seine Werte sind Schätzungen und keine Labormesswerte. Die KI kann ein Lebensmittel oder eine Portion falsch einschätzen, und die angezeigten Zutaten und Allergene können falsch sein – verlass dich deshalb nie darauf, wenn du eine Lebensmittelallergie hast oder eine Dosis Insulin oder eines anderen Medikaments berechnest. Sprich mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Ernährungsfachkraft, bevor du eine Diät, eine Fastenroutine oder eine größere Umstellung deiner Ernährung beginnst — besonders wenn du schwanger bist oder stillst, unter 18 bist, eine Erkrankung wie Diabetes hast, Medikamente nimmst oder in der Vergangenheit eine Essstörung hattest. Den vollständigen Hinweis findest du in den Nutzungsbedingungen.

Wie kann ich eine Funktion vorschlagen oder einen Fehler melden?
  1. Geh zur Meldeseite.
  2. Fülle das Formular aus und sende es ab.
  3. Ich antworte dir per E-Mail.
Wie entferne ich die Werbung in der App?
  • Werbung wird nur Nutzern ohne Pro angezeigt.
  • Um Werbung zu deaktivieren, kaufe ein Abo oder das einmalige Pro-Upgrade, falls die App eines anbietet.
Wie kündige ich ein Abo?

Auf iOS/iPadOS/macOS:

  • Einstellungen → dein Name → Abos, dann das Abo auswählen, das du kündigen möchtest.
  • Oder direkt zu Apple Abos.

Auf Android:

  • Play Store → dein Profil → Zahlungen und Abos → Abos.
  • Oder direkt zu Play Store Abos.
Was bedeutet ein Kauf „auf Lebenszeit“ (Lifetime)?

Ein Lifetime-Kauf ist eine einmalige Zahlung, die die kostenpflichtigen Funktionen für die Lebensdauer der App freischaltet – also so lange, wie ich diese App anbiete und unterstütze –, nicht für deine Lebenszeit oder die deines Geräts.

Es ist kein Versprechen, dass die App für immer verfügbar bleibt oder funktioniert. Wird die App eingestellt oder aus dem Store entfernt, funktioniert sie mit einer künftigen Version von iOS oder Android nicht mehr oder fällt eine Funktion weg, die vom Dienst eines anderen Unternehmens abhängt, endet der Kauf mit ihr. Eine Erstattung oder einen Ersatz gibt es dann nur, soweit die Regeln des Stores oder das Recht deines Landes es vorschreiben. Die Einzelheiten stehen in den Nutzungsbedingungen der jeweiligen App.

Wie deinstalliere ich die App?

Auf iOS/iPadOS/macOS:

  1. Halte das App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt und tippe auf das Löschen-Symbol.
  2. Oder geh zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher, wähle die App aus und tippe auf „App löschen“.

Auf Android:

  1. Halte das App-Symbol gedrückt und zieh es auf das Deinstallieren-Symbol.
  2. Oder geh zu Einstellungen → Apps, wähle die App aus und tippe auf „Deinstallieren“.

Hinweis: Wenn deine Daten nicht in der Cloud gespeichert sind, gehen sie verloren – die Daten liegen lokal auf deinem Gerät.

Was kann ich tun, wenn die App nicht mehr funktioniert?

Ein paar grundlegende Schritte zur Fehlersuche:

Gerät neu starten (keine Daten gehen verloren):

  • Halte die Seitentaste gedrückt und schiebe den Regler zum Ausschalten.
  • Warte 10 Sekunden und schalte es wieder ein.

Cache leeren oder neu installieren (Daten gehen verloren – vorher sichern):

  • Auf Android: Einstellungen → Apps → App auswählen → Cache leeren / Daten löschen.
  • Auf iOS/iPadOS/macOS: App löschen und erneut aus dem App Store installieren.
Wie stelle ich Käufe wieder her?
  1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
  2. Tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie aktualisiere ich die App?
  1. Öffne den App Store oder Play Store.
  2. Geh zum Bereich mit den Updates.
  3. Suche die App und tippe auf „Aktualisieren“.
Wie ändere ich die Sprache der App?
  1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
  2. Wähle „Sprache“.
  3. Wähle deine gewünschte Sprache aus der Liste.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen?
  1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
  2. Wähle „Benachrichtigungen“.
  3. Aktiviere sie über den Schalter.
Gibt es einen Rabatt?

Momentan nicht.

Wie oft gibt es Updates?

Etwa alle 2–3 Wochen, je nach App.

Gelegentliche Updates erhalten

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