Saldo

FAQ

Quanto sono precise le stime delle calorie?

Sono stime. Una foto non può vedere l'olio nella padella né pesare quello che sta sotto lo strato superiore, quindi considera i numeri una buona approssimazione, non una misurazione. Il vantaggio è la velocità: registrare ogni pasto in modo approssimativo ti dice più cose sulla tua settimana che registrarne tre con precisione e saltare tutto il resto. Per i prodotti confezionati, scansiona invece il codice a barre e ottieni i valori dichiarati dal produttore.

Posso correggere l'app quando sbaglia un alimento?

Sì. Nomi degli alimenti, calorie e macronutrienti si possono modificare a mano, e la tua versione corretta è quella su cui si basano i totali della giornata.

Devo fotografare tutto?

No. Puoi descrivere con le tue parole cosa hai mangiato e l'app lavora su quello: è l'opzione pratica quando hai già finito il pasto o quando sei in un posto dove fotografare il piatto sarebbe strano.

Quali nutrienti monitora?

Calorie e i tre macronutrienti — proteine, grassi e carboidrati — per ogni voce, più vitamine, minerali, ingredienti, allergeni e un punteggio salute nella vista dettagliata di ogni pasto.

Come funziona il tracker del digiuno?

Scegli una finestra di digiuno, avvii il timer e l'app mostra il tempo trascorso e in quale fase del digiuno ti trovi. Sta accanto al diario alimentare invece che in un'app separata, così la tua finestra alimentare e ciò che hai mangiato in essa sono nello stesso posto.

È disponibile su iPhone?

Al momento no — è su Google Play per Android. Se tornerà una versione iOS, la troverai collegata qui e nei badge degli store qui sopra.

È gratuita?

Si scarica e si prova gratuitamente. Alcune funzioni fanno parte di un piano a pagamento; i prezzi attuali sono indicati nell'app prima di qualsiasi addebito.

Quali lingue supporta?

Più di 40. Segue la lingua del tuo dispositivo e supporta sia il tema chiaro sia quello scuro.

Può dirmi cosa dovrei mangiare?

Imposta obiettivi giornalieri in base agli obiettivi e ai dati che inserisci durante la configurazione, e ti segnala schemi ricorrenti come proteine costantemente basse. Non è un consiglio medico o dietetico — vedi la nota qui sotto.

Qualcosa di tutto questo è un consiglio medico?

No. Saldo è uno strumento di monitoraggio, non un dispositivo medico, e i suoi valori sono stime, non dati di laboratorio. L'IA può sbagliare un alimento o una porzione, e gli ingredienti e gli allergeni che mostra possono essere errati: non affidarti mai a lei se hai un'allergia alimentare né per calcolare una dose di insulina o di un altro farmaco. Parla con un medico o con un dietista prima di iniziare una dieta, una routine di digiuno o qualsiasi cambiamento significativo nel modo in cui mangi — soprattutto se sei in gravidanza o allatti, se hai meno di 18 anni, se gestisci una condizione come il diabete, se prendi farmaci o se hai avuto disturbi alimentari. L'avvertenza completa è nei termini d'uso.

Come faccio a richiedere una funzione o segnalare un bug?
  1. Vai alla pagina delle segnalazioni.
  2. Compila il modulo e invialo.
  3. Ti risponderò via email.
Come faccio a rimuovere la pubblicità nell'app?
  • Gli annunci vengono mostrati solo agli utenti senza Pro.
  • Per disattivare gli annunci, acquista un abbonamento oppure l'upgrade a Pro una volta sola, se l'app lo prevede.
Come faccio a disdire un abbonamento?

Su iOS/iPadOS/macOS:

  • Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, poi seleziona l'abbonamento da disdire.
  • Oppure vai direttamente su Abbonamenti Apple.

Su Android:

  • Play Store → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
  • Oppure vai direttamente su Abbonamenti Play Store.
Che cosa significa un acquisto "a vita"?

Un acquisto a vita è un pagamento unico che sblocca le funzioni a pagamento per tutta la vita dell'app — finché offro e supporto quell'app — e non per tutta la tua vita o quella del tuo dispositivo.

Non è una promessa che l'app resterà disponibile o funzionerà per sempre. Se l'app viene ritirata o rimossa dallo store, smette di funzionare con una versione futura di iOS o Android, oppure perde una funzione che dipende dal servizio di un'altra azienda, l'acquisto termina insieme a lei e non è previsto alcun rimborso o sostituzione oltre a quanto richiesto dalle regole dello store o dalla legge del tuo paese. I dettagli sono nei termini d'uso di ciascuna app.

Come faccio a disinstallare l'app?

Su iOS/iPadOS/macOS:

  1. Tieni premuta l'icona dell'app sulla schermata Home e tocca l'icona di eliminazione.
  2. Oppure vai su Impostazioni → Generali → Spazio iPhone, seleziona l'app e tocca Elimina app.

Su Android:

  1. Tieni premuta l'icona dell'app e trascinala sull'icona di disinstallazione.
  2. Oppure vai su Impostazioni → App, seleziona l'app e tocca Disinstalla.

Avvertenza: se i tuoi dati non sono salvati sul cloud, andranno persi — i dati sono memorizzati localmente sul dispositivo.

Cosa devo fare se l'app non funziona più?

Alcuni passaggi di base per risolvere il problema:

Riavvia il dispositivo (nessun dato viene perso):

  • Tieni premuto il tasto di accensione e trascina per spegnere.
  • Aspetta 10 secondi, poi riaccendilo.

Svuota la cache o reinstalla (i dati andranno persi — fai prima un backup):

  • Su Android: Impostazioni → App → seleziona l'app → Svuota cache / Cancella dati.
  • Su iOS/iPadOS/macOS: elimina l'app e reinstallala dall'App Store.
Come faccio a ripristinare gli acquisti?
  1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
  2. Tocca Ripristina acquisti.
Come faccio ad aggiornare l'app?
  1. Apri l'App Store o il Play Store.
  2. Vai nella sezione degli aggiornamenti.
  3. Trova l'app e tocca "Aggiorna".
Come faccio a cambiare la lingua dell'app?
  1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
  2. Seleziona "Lingua".
  3. Scegli la lingua che preferisci dall'elenco.
Come faccio ad attivare le notifiche?
  1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
  2. Seleziona "Notifiche".
  3. Attiva l'interruttore.
Offrite sconti?

Al momento no.

Ogni quanto escono gli aggiornamenti?

Più o meno ogni 2-3 settimane, a seconda dell'app.

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